Orice manager ar trebui să înțeleagă acest lucrureprezintă mediul intern al organizației. Managementul presupune examinarea celor cinci componente principale: obiective, structură, sarcini, tehnologie, oameni.
Organizația este o entitate holistică care servește ca mijloc de atingere a unor obiective specifice. Obiectivele sunt rezultatul căruia un grup de oameni dintr-o organizație încearcă să realizeze împreună.
Gestionarea mediului intern al organizațieiimplică gestionarea obiectivelor, pe care este recomandabil să le prezentăm sub forma unui grafic asemănător unui arbore. Ea are la cel mai înalt nivel un obiectiv strategic, care, de exemplu, trebuie să fie realizat de întreprindere timp de 5 ani, mai jos sunt acele obiective, realizarea cărora va contribui la implementarea principalelor. Numărul de niveluri depinde de gradul de detaliere și de dimensiunea organizației.
Fără îndoială, obiectivele unităților diferă una de alta, dar regula principală a arborelui țintă este că nici un scop subordonat nu poate contrazice cel care stă deasupra lui.
Următorul element care este inclus înmanagementul mediului intern al organizației, - structura. Aceasta presupune existența unor niveluri coordonate de management, care să asigure realizarea cea mai eficientă a obiectivelor stabilite.
Evident, în orice companie mijlocie sau mare există o diviziune specializată a muncii, adică Există diverși specialiști: marketing, finanțe, logistică etc.
Sarcini - elementul următor, care reflectă organizarea internă miercuri. Managementul consideră că problema tradițională în trei moduri: conecta cu oamenii, cu obiecte și informații.
Tehnologia este, de asemenea, una dintre principalele variabile,care este ceva mai mult decât mașini și echipamente. De exemplu, Charles Perrow a spus că tehnologia este un mijloc prin care resursele originale sunt transformate în rezultatul dorit, pe care încercăm să-l realizăm prin eforturi comune.
Există două clasificări cele mai bine cunoscute ale tehnologiei: Woodward și Thompson.
D. Woodward:
- unică, mică sau individuală (se produce un singur produs sau o serie mică);
- masa (mărfurile sunt fabricate în loturi mari, sunt aproape sau complet identice între ele);
- Continuă (datorită echipamentelor și mașinilor, mărfurile sunt produse în permanență).
D. Thompson:
- tehnologia multi-link (pentru a atinge obiectivul, o serie de sarcini specifice);
- intermediar (oamenii sunt grupați și devin interdependenți);
- intensiv (pentru a îndeplini sarcina este necesarăaveți abilități și abilități speciale), de exemplu, pentru a numi pacientul în spital tratamentul potrivit, trebuie să aveți educația corespunzătoare.
Ultima în listă, dar nu în importanță,variabilă, care reprezintă mediul intern al organizației, - personal sau persoane. Fiecare angajat din orice echipă se manifestă în moduri diferite, determinate de un număr de factori, cum ar fi capacitatea de a îndeplini anumite sarcini, nevoi, valori și valori ale vieții și așa mai departe.
Desigur, managerul ar trebui să aibă o idee despreGrupurile formate în echipă trebuie să cunoască principalii lideri. Un manager competent alege independent un stil de comportament care să se potrivească unei situații particulare și anumitor persoane și va conduce la faptul că lucrătorii vor îndeplini cel mai eficient sarcinile care le sunt atribuite.
Astfel, mediul intern al organizațieiconstă din cinci variabile care se afectează direct. Deci, toate sarcinile decurg direct din obiectivele stabilite la întreprindere, iar personalul își realizează aceste sarcini prin tehnologie.
</ p>>
